الفصل : 4
الجزء : 7
العنوان : ذاكرة الوصول العشوائية (RAM)
استكشاف أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي وإصلاحها
تظهر أخطاء الذاكرة بأشكال مختلفة على الأنظمة الحديثة، بما في ذلك تعليقات النظام وأخطاء الصفحة وشاشات الخطأ الأخرى. يمكن أن تشير هذه الأخطاء إلى وجود ذاكرة عشوائية سيئة ولكن في كثير من الأحيان تشير إلى شيء غير ذلك تمامًا. وهذا ينطبق بشكل خاص على المشاكل المتقطعة. يحتاج المتخصصون إلى التعرف على هذه الأخطاء وتحديد الجزء المسؤول عن خطأ الذاكرة، ثم يحتاجون إلى المتابعة باستخدام أساليب الاختبار المختلفة.
يمكن أن تشير التعليقات النظامية وأخطاء الصفحة (وغالبًا ما تذهبان معًا) في نظام التشغيل ويندوز إلى مشكلة في الذاكرة العشوائية. تعليق النظام هو عندما يتوقف الكمبيوتر عن العمل. أما أخطاء الصفحة فهي أخطاء أخف قد تسببها مشكلات في الذاكرة ولكن ليس بالضرورة مشاكل في ذاكرة النظام. بالتأكيد، تبدو أخطاء الصفحة مثل مشاكل الذاكرة العشوائية لأن نظام التشغيل ويندوز يولد رسائل خطأ مخيفة مملوءة بسلاسل طويلة من الأرقام الست عشرية، مثل "KRNL386 تسببت في خطأ صفحة في 03F2:25A003BC". ومع ذلك، فإن وجود عنوان الذاكرة في رسالة الخطأ لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في ذاكرتك. اكتب العنوان. إذا تكرر في رسائل الخطأ لاحقًا، فمن المحتمل أن يكون لديك شريحة ذاكرة عشوائية سيئة. إذا كان ويندوز يعرض مواقع ذاكرة مختلفة، فعليك البحث عن السبب في مكان آخر.
من حين لآخر، يحدث شيء محتمل للغاية في الكمبيوتر الشخصي، يصطدم بعض الإلكترونات بزر الذعر الأحمر الكبير، ويجب على نظام التشغيل إيقاف بعض الوظائف قبل حفظ البيانات. يُسمى هذا الزر داخل الكمبيوتر باسم "مقاطعة غير قابلة للتعويض" non-maskable interrupt (NMI) ، ويعرف ببساطة أنه انقطاع قسري للعملية لا يمكن لوحدة المعالجة المركزية أن تتجاهله. تظهر مقاطعة NMI كشاشة تعطل خاصة بالكمبيوتر. في ويندوز 7، على سبيل المثال، تعتبر شاشة التعطل ما يسمى بـ "الشاشة الزرقاء للموت" Blue Screen of Death (BSoD)، وهي شاشة زرقاء ساطعة يتم عرض رسالة خطأ مخيفة عليها (انظر الشكل 1 ).
 | |
|
يعرض نظام التشغيل ويندوز 8/8.1/10 شاشة زرقاء مع وجود وجه حزين وعبارة تشبه "لدى ويندوز مشكلة. أعد تشغيل الجهاز". قد يعرض جهاز macOS عجلة قوس قزح متداولة تسمى أحيانًا "عجلة الدوارة للموت" Spinning Pinwheel of Death (SpoD) ، ومن المرجح أن يقوم بإعادة التشغيل ببساطة.
قد يتسبب الذاكرة العشوائية السيئة في بعض الأحيان في تفعيل (NMI)، على الرغم من أن مصدر المشكلة في كثير من الأحيان يكمن في البرمجيات الخبيثة أو التعارض بين الأكواد. تختلف شاشة الخطأ الزرقاء (BSoD) / العجلة القوس قزحية المتداولة (SPoD) بين إصدارات ويندوز وأنظمة التشغيل، ويتطلب الأمر منهجا أطول بكثير من هذا المنهج لتغطية جميع الاختلافات. يمكن أن يكون الذاكرة العشوائية هي المشكلة عندما تظهر تلك الشاشة الزرقاء الممتعة أو العجلة المتداولة.
أخيرًا، يمكن أن تأتي أخطاء الذاكرة المتقطعة من مصادر مختلفة، بما في ذلك امدادات الطاقة المتعطلة، والتداخل الكهربائي، والتطبيقات الخبيثة، والأجهزة الخبيثة، وما إلى ذلك. تظهر هذه الأخطاء على شكل تعليقات النظام، وأخطاء الحماية العامة، وأخطاء الصفحة، لكنها لا تحمل نفس العنوان أو تحدث مع نفس التطبيقات. أنا دائمًا أفحص مصدر الطاقة أولاً.
عندما تكتشف أن هناك مشكلة في الذاكرة العشوائية لديك، يوجد طريقتان لحل المشكلة. الطريقة الأولى هي شراء جهاز اختبار الذاكرة العشوائية من الشركات المتخصصة. الطريقة الثانية هي الاستعانة بالطريقة التي أستخدمها، وهي استبدال الشرائح الخاصة بالذاكرة واحدة تلو الأخرى بشرائح بديلة معروفة جيدًا. يمكنك فتح صندوق الكمبيوتر واستبدال الشرائح بطريقة سهلة وميسرة. إذا كان لديك شريحة بديلة معروفة جيدًا، يمكنك استخدامها للاختبار. وإذا لم يكن لديك شريحة بديلة، فيمكنك شراء كمبيوتر جديد بسعر أقل من جهاز اختبار الذاكرة العشوائية. يجب الإشارة إلى أن هذه الطريقة ربما تستغرق وقتًا طويلاً، ولكنها تعمل بالتأكيد.
ثالثًا، يمكنك تشغيل برنامج اختبار الذاكرة بناءً على البرمجيات. نظرًا لأنه يتعين عليك تحميل برنامج اختبار الذاكرة بالذاكرة التي سيتم فحصها، فهناك دائمًا فرصة صغيرة لحدوث خطأ ببساطة عند بدء برنامج اختبار الذاكرة. ومع ذلك، يمكنك العثور على بعض البرامج المجانية الجيدة هناك. يتضمن ويندوز 7 والإصدارات اللاحقة أداة تشخيص الذاكرة الخاصة بويندوز، والتي يمكن أن تفحص ذاكرة الكمبيوتر تلقائيًا عندما تواجه مشكلة. إذا كنت تستخدم نظام تشغيل آخر، فأداة التشخيص المفضلة لدي هي برنامج Memtest86+ المفتوح المصدر (memtest.org). يقوم برنامج Memtest86+ بفحص ذاكرتك العشوائية بشكل شامل ويقوم بالإبلاغ عن الذاكرة العشوائية السيئة عندما يعثر عليها (انظر الشكل 2 ).
 | |
|
الحماية العامة الخاصة بالنظامgeneral protection fault (GPF) هي خطأ يحدث في الحاسوب ويتسبب في تعطل التطبيقات التي تعمل عليه. وعادة ما يحدث هذا الخطأ عندما يتعارض برنامج مع برامج أخرى ويتسبب في حدوث خطأ في النظام. وسنتكلم في الفصل 16 من كتاب "حل مشاكل نظم التشغيل" للحصول على مزيد من التفاصيل حول خطأ الحماية العامة الخاصة بالنظام وغيرها من أخطاء ويندوز.
■ النهاية
نكون هنا انتهينا تماما من الفصل 4 من شهادة A plus المقدمة من CompTIA نتقدم الأن تقدم ملحوظ ولكن المشوار ما زال ايضا طويل وممتع جدا جدا لذلك احرص على قرائة كل فصل سريعا
و لا بد وانت تقرا ان تكون مركز جيدا لكل معلومة ومعك ورقة وقلم , لانك بالتاكيد ستحتاجها
واذا واجهتك اي مشكلة في الفهم او ما شابه , يمكنك على الفور الذهاب الى المجتمع الخاص بنا في Telegram للمناقشة والتواصل معنا من هنا
او اذا واجهتك مشكلة في الموقع او تريد اجابة سريعة يمكنك الذهاب الى اخر صفحة في الموقع ستجد صفحة اتصل بنا موجودة يمكنك ارسالة لنا مشكلتك , وسيتم الرد عليها بسرعة جدا ان شاء الله
ويمكنك الأنضمام الى المجتمع Hidden Lock بالكامل مع جميع قنواته للأستفادة في اخر الأخبار في عالم التقنية وايضا الكتب بالمجان والكورسات والمقالات من خلال الرابط التالي لمجموعة القنوات من هنا
يمكنك ايضا متابعتنا في منصات X او Twitter سابقا , لمشاهدة الاخبار والمقالات السريعة والمهمة من هنا
وفقط كان معكم sparrow مقدم هذه الشهادة من فريق Hidden Lock
